岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境,及时反馈现场问题,跟进处理结果;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域物业管理费等费用的收缴工作;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格:1、年龄20-35周岁,大专及以上学历,有相关服务行业工作经验,优秀应届生也可考虑;
2、良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识;
祥源物业服务有限公司成立于2004年,隶属于祥源控股集团有限责任公司。公司秉承“健康地活着”的企业愿景,践行“精细管理、精致服务”的服务理念,不断积累,服务类型涵盖住宅、商业、公寓、写字楼、景区等多业态。业务辐射安徽、湖北、湖南、浙江、上海、海南等地。2022年祥源物业始终秉持初心踏上新征程,为成功上市做充足的准备。